毛孩膳食配送服務說明
我們採用順豐專業溫控配送服務，確保鮮食以最佳狀態送達您手中。
一、配送範圍
本店提供全港配送服務，包括香港島、九龍、新界及離島地區。
二、配送方式
順豐專業冷凍配送（附保溫袋）
乾件配送
溫控配送服務：急凍（-18°C 至 -15°C）及恆溫（17°C 至 22°C）雙溫層配送
自取服務：可預約到本店食品工場取貨
地址：香港新界沙田火炭坳背灣街30-32號華耀工業中心3樓12-13室
三、配送時間
一般訂單：付款確認後 1–3 個工作天內安排出貨，約 2–5 天送達
月餐計劃：付款確認後 5–7 個工作天內安排出貨，約 5–10 天送達（100g 月餐視作一般訂單）
四、運費
一般凍貨訂單滿 HK$600 免運費
未滿 HK$600，運費為 HK$50
- 一般乾貨訂單滿 HK$400 免運費
未滿 HK$400，運費為 HK$50
💡 混買提示
如同一張單同時有凍貨 + 乾貨，系統會自動
合拼計算運費（凍貨 $50 + 乾貨 $50，各共
達到免運門檻即豁免）。
五、收貨注意事項
⚠️ 請務必於收貨後 1 小時內將產品放入 -18°C 冷凍櫃保存
收貨時請即時檢查包裝是否完整
如發現包裝破損或產品解凍，請即時拍照並聯絡本店
建議安排人員在家收貨，避免產品長時間放置門外
六、配送失敗安排
如送貨時無人接收，順豐將安排再次派送或轉為自取。如多次配送未能成功，可能需重新安排並產生額外費用。
如有任何查詢，歡迎透過 WhatsApp (852) 6168 0625 與我們聯絡。
